BİLGİ

SIKÇA SORULAN SORULAR

ONLINE SATIN ALMA

İlgilendiğiniz ürünü seçtikten sonra, satın almak istediğiniz ürün miktarını seçin ve ürünü alışveriş sepetinize eklemek için “Sepete Ekle” ye tıklayın. Ardından alışverişe devam edebilir veya ödeme işlemlerine geçebilirsiniz. Ödeme yapmaya hazır olduğunuzda, “Ödeme” ye tıklayın, satın alma işlemine yönlendirileceksiniz. Ödeme Yöntemi'nde mevcut hesabınıza giriş yapabilir veya yeni bir hesap oluşturabilirsiniz. Ayrıca sadece misafir olarak sayfalarımızda gezinebilirsiniz. Daha sonra Fatura Bilgileri'ne geçebilirsiniz. Gerekli alanları doldurun, hesap bilgilerinizin ve gönderim adresinizin doğru olduğunu kontrol edin.
Ödeme işlemine başlamadan önce satın alınacak ürünlerin, gönderim bedeli ve nihai fiyatını ve sayısını kontrol edin.
Satın alma işleminizi tamamlamak için Ödeme Ağ Geçidi'ne yönlendirileceksiniz.
Sipariş verildikten sonra, sipariş bilgilerinizi içeren bir e-posta alacaksınız.
O andan itibaren, "Misafir olarak Checkout" seçeneğini belirlediğiniz durumlar haricinde, "Hesabım" alanında sipariş durumunuzu kontrol edebilirsiniz.

GÖNDERİM ÜCRETİ

Nakliye ücretleri fiyata dahildir.

ÖDEME YÖNTEMLERİ

El Casco Visa veya MasterCard kredi kartları ile ödeme yöntemlerini kabul etmektedir.

GÖNDERİM SÜRESİ

Sipariş işlendikten sonra bir onay e-postası alacaksınız.  2 iş günü içinde siparişiniz kargoya verilecektir.  Yedek parça standart posta ile sevk edilecektir. 

İADE KOŞULLARI

Web sitesinden satın alınan ürünleri, ürünü aldığınız günden sonraki yedi (7) gün içinde iade edebilirsiniz.
İade nakliye masrafları müşteri tarafından karşılanır.
Ürün, tüm aksesuarları ve belgeleri de dahil olmak üzere orijinal kutu içinde mükemmel durumda iade edilmelidir.. Ürünün El Casco'ya güvenli bir şekilde ulaşmasından, nakliye sırasında hasar görmemesinden veya kaybolmasından müşteri sorumludur.
Ürününüzün iade işlemine başlamak için lütfen (+90) 212 219 99 00'dan El Casco Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin ve sipariş referansınızı belirtin.